1. Qui sommes-nous

EGAR BUSINESS SARL U (« EGAR », « nous »), société immatriculée au RCCM n° TG-LFW-01-2026-B13-02300, dont le siège social est à Lomé, Quartier Ablogamé, 15 Rue ABG, République Togolaise, exploite le site egarbusiness.com ainsi que le site guideverslemonde.com sous la marque commerciale GVM – Guide Vers le Monde. Cette politique s'applique aux deux sites.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, à travers :

  • Les formulaires de contact et de devis (nom, téléphone ou email, message)
  • Le formulaire d'évaluation gratuite GVM (nom, WhatsApp, email, et informations relatives à votre projet de mobilité internationale)
  • La demande de guide gratuit GVM (adresse email)
  • Les commandes sur la Boutique EGAR Commerce ou l'achat de guides GVM (nom, contact, adresse de livraison le cas échéant)
  • Les échanges via WhatsApp ou email lorsque vous nous contactez directement

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : les paiements en ligne sont traités directement par notre prestataire de paiement FedaPay, qui applique ses propres mesures de sécurité (voir point 5).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

  • Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de rendez-vous
  • Traiter vos commandes et paiements, et vous livrer les guides numériques ou produits commandés
  • Vous recontacter dans le cadre d'un accompagnement (mobilité internationale, RH, sécurité, etc.)
  • Vous envoyer, si vous l'avez accepté, des actualités par email (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

Nous n'utilisons jamais vos données à d'autres fins, et nous ne les vendons à aucun tiers.

4. Avec qui nous partageons ces données

Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement de nos services :

  • FedaPay — traitement des paiements par carte bancaire, T-Money ou Flooz
  • Google (Sheets, Drive, Apps Script, Zoho Mail) — stockage sécurisé de vos commandes et envoi automatique des documents/guides achetés

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services que nous leur confions, et non pour leur propre compte.

5. Sécurité

Les paiements en ligne sont chiffrés et traités par FedaPay selon les standards de sécurité du secteur (SSL/TLS). L'accès à vos données au sein d'EGAR BUSINESS est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.

6. Cookies

Nos sites n'utilisent pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse tiers. Aucune donnée de navigation n'est collectée à votre insu.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander l'accès, la correction ou la suppression des données que nous détenons vous concernant, en écrivant à contact@egarbusiness.com. Nous répondons à toute demande dans un délai raisonnable.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le développement de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@egarbusiness.com ou +228 99 99 65 79.