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1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site egarbusiness.com et du site guideverslemonde.com (marque GVM exploitée par EGAR BUSINESS SARL U), ainsi que l'achat de services, de produits numériques (guides GVM) et de produits physiques (Boutique EGAR Commerce) qui y sont proposés.

2. Services d'accompagnement EGAR

EGAR BUSINESS propose des prestations d'accompagnement dans les domaines suivants : mobilité internationale (GVM), solutions RH, sécurité privée, nettoyage professionnel, rénovation & BTP, communication, événementiel, conseil et commerce. Ces prestations constituent une aide à la constitution de dossiers et à l'exécution matérielle de services, mais ne constituent pas un engagement d'obtention de visa, de permis, de titre de séjour ou de tout autre résultat relevant de la décision souveraine d'une administration.

3. Guides numériques GVM

Les guides vendus sur guideverslemonde.com sont des produits numériques (fichiers PDF) livrés automatiquement par téléchargement dès confirmation du paiement. Il s'agit d'un contenu d'information générale destiné à orienter votre projet ; il ne remplace pas un conseil juridique personnalisé et ne promet aucun résultat auprès des autorités d'immigration.

Compte tenu de la nature immatérielle de ces produits et de leur livraison immédiate après paiement, aucun remboursement ne peut être accordé une fois le téléchargement effectué, sauf erreur technique de notre part (fichier corrompu, absence de livraison malgré paiement confirmé) : dans ce cas, contactez-nous à gvm@egarbusiness.com.

4. Boutique EGAR Commerce

Les produits proposés sur la Boutique EGAR Commerce sont vendus par EGAR BUSINESS, pour son propre compte ou pour le compte de partenaires grossistes et fournisseurs. Les délais de livraison ou de retrait indiqués sont donnés à titre indicatif. En cas d'indisponibilité d'un produit après commande, EGAR BUSINESS vous en informe dans les meilleurs délais et procède au remboursement intégral si aucune solution alternative ne vous convient.

La livraison ou le retrait est coordonné individuellement avec chaque client après confirmation du paiement, dans la zone de Lomé sauf accord contraire.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Franc CFA (FCFA), avec conversion informative en Euro (€) et Dollar US ($). Le paiement s'effectue en ligne via FedaPay (carte bancaire Visa/Mastercard, T-Money, Flooz) ou selon les modalités indiquées lors de la commande. Toute commande implique l'acceptation du prix affiché au moment du paiement.

6. Responsabilité

EGAR BUSINESS met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur ses sites, sans assurance d'exhaustivité. EGAR BUSINESS ne saurait être tenue responsable des décisions prises par des administrations ou autorités tierces (services d'immigration, douanes, etc.) sur la base des informations fournies dans ses guides ou par ses conseillers.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus des sites (textes, guides, visuels, logos) sont la propriété d'EGAR BUSINESS SARL U et ne peuvent être reproduits, distribués ou revendus sans autorisation écrite préalable.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit togolais. Tout litige relève de la compétence des juridictions de Lomé, République Togolaise.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : contact@egarbusiness.com ou +228 99 99 65 79.

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EGAR BUSINESS propose des services d'accompagnement (études, emploi, séjours et projets d'installation à l'étranger), des produits digitaux d'information, ainsi que des prestations de ressources humaines, de BTP, de commerce, de communication, de conseil, de propreté et d'événementiel. Les prestations de sécurité privée, ainsi que le recrutement, le placement, l'intérim et la mise à disposition de personnel, sont proposées sous réserve de l'obtention des autorisations et agréments en cours. Les services d'accompagnement constituent une aide à la constitution de dossiers et à l'exécution matérielle de prestations ; ils ne constituent pas un engagement d'obtention de visa, de permis, de titre de séjour ou de décision des administrations compétentes.
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